Assureur spécialiste des acteurs de la santé, du social et du médico-social, Sham est aujourd’hui une société à taille humaine composée d’une équipe pluridisciplinaires de 270 hommes et femmes connaissant finement les enjeux et les besoins de leurs clients.

Interview d’Annie PERRIN, Directrice des Ressources Humaines de Sham

Quel est le rôle de la fonction RH chez Sham ?

Annie Perrin : La fonction RH chez Sham a pour mission d’anticiper et d’accompagner les transformations de l’entreprise pour nous permettre de nous adapter aux évolutions de notre environnement et de nos clients. La force de l’action RH chez Sham c’est la cohérence des différentes politiques déployées dans la durée avec un double objectif : le développement des compétences des collaborateurs et l’amélioration de la performance.

Comment décririez-vous l’esprit d’entreprise Sham ?

Annie Perrin : Nous partageons 3 valeurs essentielles que nous déclinons dans nos politiques RH

La cohésion

Parce que nous considérons que favoriser l’humain c’est faire avancer l’entreprise, notre quotidien est fait d’échanges, de respect et d’esprit d’équipe. Nous nous attachons à développer un dialogue permanent et riche entre les collaborateurs, les managers et les RH. Pour nous, chaque collaborateur est partie prenante de l’avenir de Sham.

L’engagement

De la même manière que nos collaborateurs s’investissent pleinement dans la relation client notre engagement RH est de les accompagner et de leur donner les moyens de progresser dans le cadre d’une relation professionnelle motivante et durable. Le développement managérial est un axe de travail RH prioritaire, il est concrétisé par notre référentiel de compétences managériales Sham que chaque manager Sham s’engage à incarner.

La fiabilité

Parce que nous considérons qu’accompagner l’évolution des hommes et des femmes de l’entreprise c’est assurer une satisfaction optimale de nos clients nous nous attachons à développer les connaissances de nos collaborateurs. Nous accordons une importance particulière à la formation tout au long du parcours professionnel de chacun. Sham c’est une vraie richesse de compétences et d’expertises ! Nous favorisons dans nos politiques RH la mobilité interne et la flexibilité. Nous développons la capacité de nos équipes à s’adapter au changement.

Quels exemples pouvez-vous nous donner pour illustrer la dynamique RH Sham ?

Annie Perrin : Cette dynamique de développement RH commence dès l’embauche avec un parcours d’intégration adapté à chaque nouveau collaborateur, un tutorat systématique pour favoriser le transfert de compétences, de savoir-faire et de savoir- être.

• Au niveau des méthodes de travail, nous avons déployé dans le cadre du projet d’entreprise Tempo 2015, un fonctionnement en mode projet qui permet à chacun de s’enrichir dans la co-construction.
• Une politique d’ouverture de postes en interne pour encourager chaque collaborateur à devenir acteur de son évolution professionnelle en saisissant les opportunités d’évolution.
• Sham c’est aussi une palette motivante d’avantages sociaux : intéressement, PEE, épargne retraite … et des politiques innovantes notamment en matière de télétravail.
• Pour le bien-être de nos salariés nous travaillons aussi actuellement à un projet de réaménagement de nos locaux pour plus de confort de travail et de convivialité.