Maîtriser les droits des résidents pour adapter les pratiques quotidiennes aux exigences légales et règlementaires (information, consentement, dossier, respect de la vie privée, liberté d’aller et venir…).
Connaître les risques de responsabilité juridique liés à la prise en charge de personnes âgées dépendantes pour diminuer la sinistralité de l’établissement et améliorer la gestion des plaintes.
Programme
JOUR 1 : DROITS DES RESIDENTS
1. L’environnement juridique des EHPAD
2. Les droits des résidents
JOUR 2 : LES RESPONSABILITES
1. La responsabilité civile
2. La responsabilité pénale
Objectifs - Public
Objectifs de la formation:
Maîtriser les droits des résidents pour adapter les pratiques quotidiennes aux exigences légales et règlementaires (information, consentement, dossier, respect de la vie privée, liberté d’aller et venir…).
Connaître les risques de responsabilité juridique liés à la prise en charge de personnes âgées dépendantes pour diminuer la sinistralité de l’établissement et améliorer la gestion des plaintes.
Cette formation s'adresse aux personnels de direction des établissements de santé, personnels chargés de la qualité, de la gestion des risques et des relations avec les usagers, personnels chargés de la gestion des réclamations et des dossiers contentieux, personnel médical et soignant d’encadrement, médecins médiateurs, médecins DIM, membres des CRUQ.
Pédagogie - Evaluation
Ce stage est animé par un formateur du réseau d’expert Sham. Un support pédagogique est distribué à chaque stagiaire. La formation alterne apports théoriques, retours d'expérience et examens de cas pratiques.
Tout au long de la formation, le formateur vérifie la progression pédagogique du groupe et s’assure à l’issue de celle-ci de la bonne assimilation du programme par chacun. En fin de formation, chaque participant remplit un questionnaire d’évaluation.
Parcours de formation
Sham vous accompagne pour construire le parcours de formation adapté à votre besoin.
Toutes les formations inter sont déclinées en intra.