Formation Gestion des Risques

Répondre à un enjeu majeur et réglementaire qu’est la gestion des risques et la sécurité du patient en établissement de santé en développant :

• Une organisation structurée par une approche processus
• Une politique de prévention et de gestion des risques
• Une culture d’identification et d’analyse des risques a priori

Connaître les enjeux de la mise en place de la cartographie des risques pour servir au pilotage de l'établissement. Initier la cartographie des processus, étape préalable indispensable. Être capable de déterminer les priorités et d'intégrer le projet de cartographie dans sa structure.

Savoir mettre en oeuvre une méthode d’analyse des fiches de signalement des événements indésirables dans son établissement. S’exercer à quantifier en niveaux de risques. Connaître les typologies des signalements. Disposer d’une base de données informatique pour le traitement des fiches. Optimiser l’organisation et la communication interne dans le domaine de la gestion des risques.

Répondre à un enjeu majeur et réglementaire qu’est la gestion des risques et la sécurité du patient en établissement de santé.

- Comprendre la place de la RMM dans le contexte actuel
- Comprendre quels sont les éléments clés d’une démarche globale
- Acquérir la méthodologie de la RMM
- Pouvoir créer ou adapter le dispositif dans son établissement

- Connaître les différents types d’évènements indésirables liés aux soins.
- Apprendre à analyser les causes profondes des évènements indésirables en utilisant la méthode ALARM
- Etre capable de produire une analyse systémique structurée et de mettre en place des programmes d'actions pour éviter les récidives.

- Appliquer grâce à des cas pratiques la méthode ALARM pour produire une analyse systémique structurée.

Compléter les séries d’indicateurs nationaux de mesure de la qualité et de l’organisation des établissements de santé en
mettant en œuvre :
- Des indicateurs simples, pertinents et complémentaires.
- Une organisation structurée par une approche processus.
- Un pilotage de la démarche d’amélioration du service médical rendu aux patients.

Identifier le risque infectieux au bloc opératoire,
Définir ce qu’est le concept de l’asepsie progressive au bloc opératoire.

Sensibiliser les acteurs à la réglementation applicable au circuit du médicament.

Limiter le risque de responsabilité juridique lié au circuit du médicament.

S’approprier les outils d’analyse pour mener, en interne, une démarche visant à la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse.

Anticiper la communication de crise et se préparer par temps calme.

Anticiper la communication avec le patient suite à un incident.

A l'issue de cet atelier, les participants seront en mesure de :

• Disposer d’une méthodologie à mettre en place suite à un incident (analyse et communication)
• Mieux préparer un entretien avec un patient ou ses proches suite à un événement indésirable grave

Identifier les indicateurs d’absentéisme pertinents. Inventorier les facteurs générateurs d’absentéisme. Définir et optimiser son plan d’actions.

Proposer un accompagnement efficace dans la mise en place d’une démarche structurée de détection, de prévention, de lutte
et de maîtrise de l’absentéisme.

Acquérir les connaissances indispensables à la prise en charge des hémorragies avec et sans corps étrangers, de l’obstruction des voies aériennes et à la réalisation des manœuvres d’HEIMLICH, de l’inconscience.

Sensibiliser les apprenants à la gestion des risques dans les services d’urgences.
Rappeler, à l’appui d’exemples précis, les principales dispositions réglementaires qui encadrent le fonctionnement des services d’urgences et proposer des mesures de prévention des risques efficaces.
Donner aux apprenants un référentiel d’analyse des risques médicaux et / ou médico-légaux dans un service d’urgence.

Sensibiliser les apprenants à l’importance de la traçabilité médicale et de rappeler les enjeux médico-légaux d’une bonne traçabilité médicale.

• Sensibiliser les apprenants à l’évolution des exigences visant à optimiser la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse, dans un établissement de santé disposant d’une PUI (selon l’arrêté du 6 avril 2011)
• Analyser chaque étape du processus de prise en charge médicamenteuse, en y associant les responsabilités et les comportements à risques.