Compléter les séries d’indicateurs nationaux de mesure de la qualité et de l’organisation des établissements de santé en
mettant en œuvre :
- Des indicateurs simples, pertinents et complémentaires.
- Une organisation structurée par une approche processus.
- Un pilotage de la démarche d’amélioration du service médical rendu aux patients.
Programme
Piloter la démarche de gestion des risques au travers d’indicateurs et tableaux de bord
- Savoir choisir et construire ses indicateurs d’activité, et de gestion des risques.
- Etre capable d’analyser les résultats d’évaluation et mettre en place des actions d’amélioration
- Bâtir des tableaux de bords à orientation patients/clients, économique …
- Apprendre à communiquer les évaluations
Objectifs - Public
L'objectif de ce module est de compléter les séries d’indicateurs nationaux de mesure de la qualité et de l’organisation des établissements de santé en mettant en œuvre :
- Des indicateurs simples, pertinents et complémentaires.
- Une organisation structurée par une approche processus.
- Un pilotage de la démarche d’amélioration du service médical rendu aux patients.
Cette formation s'adresse à tout professionnel de santé impliqué dans la démarche de gestion des risques ou
d'évaluation et d’amélioration des pratiques professionnelles.
Pédagogie - Evaluation
Ce stage est animé par un formateur du réseau d’expert SHAM. Un support pédagogique est distribué à chaque stagiaire. La formation alterne apports théoriques, retours d'expérience et études de cas.
Tout au long de la formation, le formateur vérifie la progression pédagogique du groupe et s’assure à l’issue de celle-ci de la bonne assimilation du programme par chacun. En fin de formation, chaque participant remplit un questionnaire d’évaluation.
Parcours de formation
Cette formation s'inscrit dans un parcours en 3 étapes sur "la gestion des risques et sécurité des soins" avec 3 sessions de formations qui peuvent se cumuler selon vos besoins
1. "GDR et approche processus",
2. "Analyse des causes (MARP- ALARM – RMM)"
3. "Suivi et évaluation des actions : indicateurs et tableaux de bord"
Toutes les formations inter sont déclinées en intra.