Levée des réserves HAS

Cette offre globale intègre trois phases clefs qui se déclinent de la façon suivante :

1- Diagnostic

Cette première phase consiste à poser un diagnostic « partagé » sur les raisons qui ont conduit la HAS à formuler une réserve sur le domaine de la gestion des risques.

Cette étape passe par une analyse documentaire et surtout la rencontre des équipes concernées par la réserve.

Ce travail conduit à l’élaboration d’un plan d’actions, qui est validé par le COPIL et fait l’objet d’une présentation à l’ensemble des professionnels concernés.

Cette phase diagnostic conduit à la production d’un rapport.

2- Formation

Cette phase permet de sensibiliser et de former les équipes de professionnels aux thèmes concernés par les réserves.
Sham met ainsi à disposition l'ensemble de son catalogue de formation par rapport aux thèmes concernés par la mission.

Ces formations sont un pré-requis indispensable à la mise en œuvre des plans d’actions définis plus haut.

Pour plus d’efficacité, ces formations sont délivrées à des groupes n’excédant pas quinze personnes.

L’ensemble des formations fait l’objet d’un bilan, formalisé dans un rapport.

3- Suivi et coaching

Cette dernière phase s’étend jusqu’à la date de visite de suivi de la HAS.

Elle consiste à accompagner l’établissement, c'est-à-dire les groupes de travail retenus et le COPIL, dans la mise en œuvre des actions correctrices définis lors de la première phase.

La démarche inclut la participation aux réunions du COPIL.

Chaque venue sur site fait l’objet d’une note adressée à la Direction générale de l'établissement.