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Thématique

Univers de la santé

baromètre de l'expérience patient

Le baromètre de l'expérience patient : un RDV attendu

Questions réponses | 4 min | le 13/03/21

Le baromètre de l’expérience patient est désormais un rendez-vous attendu. Il explore d’une part l’évolution dans le temps de l’appropriation par les professionnels de santé de cet enjeu que constitue la prise en compte de l’expérience patient. Il nous renseigne également sur les éléments qui, du point de vue des usagers, ont le plus d’impact sur leur vécu.

cover rapports sociaux et QVT

Influence des rapports sociaux dans la qualité de vie au travail

Le point sur | 4 min | le 13/11/20

Cet article est dédié à la perception de la qualité relationnelle, c'est-à-dire les liens entre les personnels de service à service, ou les relations entre les agents et leur hiérarchie dans l’environnement de la santé et du médico-social qui est, selon les études récentes en possession de Sham, positive, bien que modérée.

cover qualité de vie au travail

La qualité de vie au travail dans les établissements de santé

Le point sur | 5 min | le 13/11/20

«Les conditions dans lesquelles les agents exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte», ANI, juin 2013.