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chiffres clés 2020

L’édition 2020 des Chiffres clés du risque médical est parue

 

Sham sort aujourd’hui son ouvrage sur les chiffres clés 2019 du risque médical en France en Établissements de santé, sociaux et médico-sociaux.

Cet ouvrage que nous publions pour la 17e année a pour ambition de dessiner une vision globale de la qualité et de la sécurité des soins dans les établissements en poursuivant un triple objectif :

  • Informer sur l’évolution des principaux risques des établissements ;
  • Sensibiliser sur les risques de l’activité des établissements et des professionnels de santé ;
  • Encourager à la prévention des risques.

En 2019, le risque médical en établissements reste à un niveau élevé. Cependant, du fait de notre politique de souscription plus sélective et de notre accompagnement en prévention et gestion des risques auprès de nos sociétaires, Sham enregistre en 2019, une baisse de 3,3 % du nombre de réclamations.

Les principaux chiffres clés

  • 249 points : L’indice de fréquence des réclamations en établissements de santé s’établit dans une tendance stable par rapport à l’année précédente avec un niveau de risque toujours élevé.
  • 15 884 réclamations : Le nombre global de réclamations pour des préjudices corporels et matériels dans les établissements de santé, sociaux et médico-sociaux est en légère baisse cette année (- 3,23 %), de même que le coût global des sinistres.
  • 51,4 % : Pourcentage des griefs liés à des préjudices corporels concernent la chirurgie.
  • 1 264 décisions de justice : Le nombre de décisions des juridictions administratives et judiciaires tend à se stabiliser en 2019 (- 0,55 % par rapport à 2018).
  • - 4 points : Le taux de condamnation ou de confirmation de condamnation recule lui de 4 points (60 % contre 64 % en 2018), soit son niveau le plus bas depuis 4 ans.
  • 295 622 € : Le coût moyen des condamnations (règlement + provisions pour condamnation) devant les juridictions administratives a atteint en 2019 son deuxième plus haut niveau.
  • 30 dossiers ont fait l’objet d’une condamnation dont le coût est supérieur à 1 million d’euros (30 vs 43 en 2018).
infographie chiffres cles 2020

Sham va plus loin dans la prévention et la gestion du risque chirurgical

Pour toujours mieux accompagner les acteurs de la santé et sécuriser le parcours patient, Sham propose dans cet ouvrage un dossier sur le risque en chirurgie (50 % des réclamations adressées en France).

L'enrichissement de l'offre de valeur de solutions technologiques permet d’accompagner les établissements dans leur transformation digitale. C’est le cas au bloc opératoire avec la solution Caresyntax, une plateforme technologique dont l’objectif est de réduire le risque chirurgical en s’appuyant sur un écosystème de chirurgie numérique entièrement intégré, combinant l'internet des objets (IDO), l'analyse des données du bloc et les technologies d'intelligence d’artificielle.

La solution de notre partenaire Caresyntax permet ainsi de renforcer la sécurité du patient autour d’un tryptique : renforcement des barrières de sécurité – pilotage des risques au bloc opératoire – formation et recherche.

« En tant que Manager des risques et partenaire de confiance des établissements de santé, Sham ne cesse d’améliorer sa compréhension et sa connaissance des risques, tant par sa présence sur le terrain aux côtés des équipes que par le déploiement de technologies innovantes, utilisant l’intelligence artificielle pour construire une vision prédictive des risques. En effet, l’analyse du risque et la structuration des données médicales disponibles constituent la première source d’information pour déployer une offre de prévention sur mesure et innovante. » déclare Dominique Godet, Directeur général de Relyens.

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